Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Baran Ülgen (Mandossi) tarafından işlenir. Adres: Eskihisar Mah. Demokrasi Blv. No:71/B, Manavgat / Antalya. Manavgat Vergi Dairesi, VKN 9050492426. Telefon: 0555 544 34 07. E-posta: info@mandossi.com.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: yetkili adı soyadı; şahıs işletmelerinde vergi numarası yerine verilen T.C. kimlik numarası.
- İletişim: cep telefonu, e-posta, il, mağaza ve teslimat adresleri.
- Müşteri işlem: firma ve fatura ünvanı, vergi dairesi, fatura adresi, sipariş, fatura, cari hesap hareketleri, stok bildirimi talepleri.
- Finans: ödeme yöntemi ve tahsilat kayıtları. Kart bilgileri bize ulaşmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir.
- İşlem güvenliği: oturum çerezi, giriş kayıtları ve kötüye kullanımı önlemek için geçici olarak tutulan IP adresi.
- Pazarlama: yalnızca izin verdiyseniz e-posta ve telefon bilginiz, e-posta listesi kaydınız.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Toptan müşteri hesabının açılması, siparişin alınması, hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve cari hesabın yürütülmesi. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Fatura, ticari defter ve belgelerin düzenlenip saklanması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-a, ç).
- Alacakların takibi, uyuşmazlıklarda hakların korunması. Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e).
- Hesap güvenliği, sahte hesap ve kötüye kullanımın önlenmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması. Hukuki sebep: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).
- Yeni ürün ve kampanyalarla ilgili e-posta veya SMS gönderilmesi. Yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında verdiğiniz onayla; onayınızı her zaman geri alabilirsiniz.
Toplama yöntemi
Veriler; sitedeki kayıt, sipariş, adres ve e-posta listesi formları, müşteri paneli, telefon, WhatsApp ve mağazada yüz yüze iletişim yoluyla, kısmen otomatik olarak (oturum çerezi ve sunucu kayıtları) toplanır. Çerezlerle ilgili ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
Verilerin aktarılması
- Kargo ve lojistik: DHL ile gönderilen siparişlerde alıcı adı, telefon ve teslimat adresi.
- Ödeme kuruluşu: kartla ödemede işlemin gerçekleşmesi için gereken bilgiler.
- Mali müşavir ve muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcısı: fatura ve muhasebe kayıtları için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Gelir İdaresi Başkanlığı, yargı mercileri gibi kurumlara kanunen zorunlu olduğu ölçüde.
- Barındırma hizmeti (yurt dışı): site ve veritabanı Google Cloud / Firebase altyapısında, Avrupa Birliği'ndeki veri merkezlerinde barındırılır. Bu aktarım KVKK m. 9 kapsamında Kurul'un yayımladığı standart sözleşme ile yapılır.
Saklama süresi
Sipariş, fatura ve cari hesap kayıtları Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Onaylanmayan başvurular ve yüklenen belgeler başvurunun sonuçlanmasından itibaren 1 yıl içinde silinir. E-posta listesi kaydı, listeden çıkana kadar tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi gösteren bilgilerle birlikte ıslak imzalı dilekçeyle Eskihisar Mah. Demokrasi Blv. No:71/B, Manavgat / Antalya adresine ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@mandossi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.